德州晚报全媒体记者王风林通讯员张万国 中国银行平原支行全行33名员工，平均年龄50岁，虽然是辖内职工年龄最大的支行，但该支行积极把握银行转型方向结合平原地域特点和百姓多元化金融需求，敏捷反应、重点突破，在金融科技领域探索尝试，不断提高服务效率
德州晚报全媒体记者王风林通讯员张万国
中国银行平原支行全行33名员工，平均年龄50岁，虽然是辖内职工年龄最大的支行，但该支行积极把握银行转型方向结合平原地域特点和百姓多元化金融需求，敏捷反应、重点突破，在金融科技领域探索尝试，不断提高服务效率、改进客户体验，努力为当地经济社会发展、美好生活创造贡献，用实干打拼出了这只队伍的奕奕风采。
1钻研服务客户水平
50岁的岳邦林，去年起担任平原平安大街支行账户经理，他认真记录下每笔业务的流程，从一开始对着笔记一个一个交易码输入系统，直到完全熟练操作各种开销户、变更等账户业务。在他的不断努力下，截至2019年6月底，累计开立对公账户75户、办理对公有效账户61户，节点计划完成率为170%，超额完成市行下达的任务目标，考核排名位于县支行序列第1位。
集票据交换员、智能柜台专管员、账户对账员于一身的周孟杰，虽身兼数职，但从没出现过任何纰漏。54岁的他从事账户对账工作十余年，为提高对账效率，分析各种对账方法，自创了互联网“线上+线下”的对账模式，建立企业客户对账微信群，定期将对账的重要性、方法论、风险点及典型案例告知客户。
2聚焦地方经济发展
54岁的刘青是德州分行年龄最大的理财经理，她从不会倚老卖老，反而以最优秀的业绩在全行名列前茅。她打造了自己专属的营销利器，把平原支行的理财业务做的蒸蒸日上，成绩的取得不是一蹴而就，而是点滴积累、真诚相待的成果。
平原支行位于县城，客户群体多种多样，多存在资金量适中的特点，客户多反感于直面营销，防备心理极强。针对这些特点，刘青反复推敲，分析客户的心理活动，以对理财知识的积累和财经信息的关注为切入点，打通了客户的防备心。在客户定期存款到期时对客户及时提醒，并向客户推荐适合的理财产品， “可靠”甄选 理财渠道，实现财富的保值增值。
3推动金融科技发展
54岁的张宝正，没有太高的学历，也不是科班出身，更没有参加过任何培训班，全凭对计算机技术的热爱，自学成才，是平原支行计算机领域的达人。工作之余，他抱着各类计算机专业书籍，全篇英文也难不倒他，他捧着大辞典逐字查询理解，对着电脑逐词翻译记录，把计算机系统容易出现的疑难杂症都学了个遍。现在行里只要是电子设备出现问题，大家都找他帮忙。
近年来，由张宝正创新研发的“员工存款揽存数据提取系统”“员工考核数和据系统”有效解决了支行系统数据提取滞后、员工考核信息不相符等问题，为支行员工的综合考核提供了数据支持，提升了支行考核工作的高速运转，发挥了强大的金融服务能力和技术实力。
支持平原经济发展,服务全体百姓生活,是中国银行平原支行不懈的追求。其优质的服务水平得到了社会各界的充分肯定,树立了良好的品牌形象。围绕平原经济发展大局,该行将一如既往的发挥自身优势,求真务实,开拓进取,以实际行动履行所肩负的社会责任，继续为客户提供高品质金融服务，为地方经济社会发展做出更大的贡献。
