圆通屡屡泄露用户信息 管理不严难辞其咎

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11月18日消息,昨日早间,据新京报贝壳财经消息,在近期的一起案件中,发现不法分子与快递多名“内鬼”勾结,通过有偿租用员工系统账号盗取公民个人信息,再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。 知情人士称,上述的“某物流公司”为圆通,涉案的“某

  11月18日消息,昨日早间,据新京报贝壳财经消息,在近期的一起案件中,发现不法分子与快递多名“内鬼”勾结,通过有偿租用员工系统账号盗取公民个人信息,再层层倒卖公民个人信息至不同下游犯罪人员。

  知情人士称,上述的“某物流公司”为圆通,涉案的“某物流公司内部员工”为五名圆通员工。被泄露的信息中包括发件人地址、姓名、电话以及收件人电话、姓名、地址六个维度。如果以上述六个维度的信息共同组成一条信息来计算,此次被泄露的信息数量实际超过40万条。据嫌疑人供述,打包卖出的信息单价约为1元。

  对此,圆通速递在官方微博发文称:公司注意到,近日有媒体报道经公司报案、公安机关破获的非法获取并使用快递运单信息的案件。此外圆通快递公司在对此事件的回应中表示:通过公司调查发现,疑似有加盟网点个别员工与外部不法分子勾结,利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息,导致信息外泄。

  实际上,圆通泄露个人信息并非第一次。2012年11月有媒体报道称,包括申通、圆通、中通等多家快递公司的快递单号的信息被大面积泄露,单号被放到网上公开售卖,价格从0.4到2元不等。贩卖单号的网站同时提供各快递公司空白底单并赠送复写纸。

  2013年10月,有媒体曝光,近百万条圆通快递单个人信息不仅可在网络上购买到,单号数据信息还能24小时刷新。

  2018年7月至2019年5月,被告人李某程利用爬虫软件从圆通速递公司网站非法窃取圆通速递公司快递催收件和丢失件等问题快件信息,卖给案外人林某健(因犯侵犯公民个人信息罪,已被福建省龙岩市新罗区法院判决),非法获利人民币100万余元。

  此前,万豪酒店因泄露了3亿多客人信息,被英国ICO对万豪处以1840万英镑(约合人民币1.6亿元)罚款。

  针对此次圆通泄露信息一事,关注网络信息安全多年的华律网王晓影律师对媒体表示,如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去,消费者可以向快递公司提起诉讼,要求赔偿。

  他指出,消费者至少有两个主体可以控告,一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。此外,即使倒卖信息主体是员工,但快递公司因保管客户信息不当,管理不严而存在连带责任,也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任,按照合同法,泄密将会被追究责任。

  另外,业界有观点指出,相对于打击“内鬼”的雷霆万钧之势,在防范机制的建立健全、内部问题的整治整改上,有关快递企业还难辞其咎。

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