长租公寓 劫后重生

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2018年,“支持发展”是住房租赁市场的主旋律。 长租公寓凭此爆发增长。 当年一级市场融资93亿元,同比增长81%; 拉动一、二线城市房租暴涨,北上广深等地平均涨幅超过20%,深圳地区最高涨幅达30%。 2019年,随着政策的收紧和房租 价格 的下降,不少长租公

  2018年,“支持发展”是住房租赁市场的主旋律。

  长租公寓凭此爆发增长。当年一级市场融资93亿元,同比增长81%;拉动一、二线城市房租暴涨,北上广深等地平均涨幅超过20%,深圳地区最高涨幅达30%。

  2019年,随着政策的收紧和房租价格的下降,不少长租公寓运营商资金链断裂,频繁“爆雷”。青客公寓、蛋壳公寓为了续命,与时间赛跑“流血上市”,不到一年,股价下挫逾60%。一级市场投资数量锐减50%,资本趋于理性,更多地流向大平台。

  2020年初,一场疫情,更是将已然松动的长租公寓行情直接击穿。近期,从杭州友客,到巢客,再到广州城璞,集中“爆雷”,牵连租客、房东逾万人,涉及资金超亿元。

  这是继甲醛、涨租金问题后,长租公寓在中国4.5万亿租赁市场中投下的第三枚“炸弹”,牵动着近2.2亿租赁人口的敏感神经。

  自如,继贝壳后,左晖力推上市的下一个目标。作为国内长租公寓“一哥”,虽然坐拥百万租客,但日子比外界想象的艰难许多。面对腥风血雨,自如能否撑到最后?

  被熟知的A面——可靠、房源多、装修好

  小林,27岁,IT公司需求分析师,2016年大学毕业后便开启租房生涯。

  小林向亿欧表示,自己租住自如已有4年,虽然问题还是很多,有时候也会去投诉,甚至投诉无果,但是已经比很多中介要好。“我也住过房东直租的,很多事情真的没办法及时沟通解决,还是图省心吧。”

  “省心”是年轻人租房的刚需,对于备受生活糙磨和租房毒打的年轻人来说,自如的“相对最好”,成了他们最后的倔强。为此,他们愿意支付高于市场平均水平的房租。

  在亿欧发起的一项调研中,租客选择自如的前三大原因是可靠、房源多、装修好。

  回想十年前的租房模式,沿街的小广告、黑中介、信息网,构建出一个粗放且无序的租房市场大环境。照片与实际不符、假房源、套路租等现象司空见惯,租客通常要付出巨大的精力和时间成本,都未必能敲定一个满意的住处。

  自如的出现,作为一个相对透明的中介,较大程度解决了租客面临的信息不对称问题。亿欧新消费研究副总监李庆山认为,长租公寓经历了数十年的发展,在大城市,基本将“投机倒把”的作坊式中介淘汰出局,剩下的企业已经在走品质化、个性化路线。

  租客通过线上筛选,线下看房,不出意外的话,基本可以一天内找到满意的房子。

  小方在租房时,会以工作地点为中心,以三十分钟通勤距离为半径,在地铁站、公交站等交通方便的区域初步圈定备选小区,然后约管家看房。

  “自如的房源还是比较多的,就算自己实际看房后,一一排除了前期确定的选项,管家基本可以根据我的描述,在小区附近找到让我觉得还不错的房子。”小方告诉亿欧。

  在北京、上海、武汉、成都等地商圈附近,自如的房源不仅普遍较我爱我家、麦田要多,装修风格也凭“简洁”、“明亮”独树一帜,博得年轻人的青睐。

  2020年,是自如成立的第十个年头,但对于中国的长租公寓,或许只是起步。

  优望公寓创始合伙人丘运贤表示,长租公寓运营不仅仅是简单的租赁服务,其背后有着非常长的产业链。目前来看,我国长租公寓的产业链发展还是比较初级的,甚至很多还是空白。

  正是由于长租公寓是一个庞大的系统性工程,也就很难避免牵一发而动全身的困境。

  随着资本退潮,长租公寓市场暗流涌动,一些行业乱象伺机而动;问题得不到有效解决,不断有租客重蹈覆辙。甲醛问题、隔断问题、涨价问题,自如一个也没落下。

  被忽略的B面——甲醛、隔断、涨价

  2018年8月底,一篇名为《阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》的文章引爆互联网,沉寂许久,以自如为代表的长租公寓甲醛问题最终浮出水面。

  即便在医学上无法直接证明甲醛会导致癌症,但不可否认,过量吸入甲醛会损害身体健康。在黑猫投诉上输入“自如甲醛”,共有158条投诉信息,不少租客反映,请CMA机构检测后,发现自如甲醛严重超标,并有出现咳嗽、头晕的症状。

  而这,距阿里P7员工身故的消息已过去两年,问题似乎并没有缓解。

  2020年3月初,小朱租住在保利樾广场,四个月后,眼睛开始疼痛,身上长出红斑且蜕皮,出现银屑病症状,医院诊断结果为居住环境甲醛超标所致。

  随即在小朱多次强烈要求下,自如对小朱居住的房间进行了甲醛检测,结果是标准值三倍多。而后,自如并无专人主动与小朱沟通退换房。

  在微博、知乎、租房论坛等平台,关于甲醛,租客最关注“甲醛危害”、“甲醛治理”这些问题。

  小毛告诉亿欧,在租房的时候,自己会优先选择“非首次出租”的房屋,并在屋内摆放绿植和活性炭,保持屋内空气流通,尽量降低吸入甲醛的风险。

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