小红书的东西是正品吗 小红书卖的东西是真的假的

互联网 宝宝士巴 评论

为什么会觉得电商网站上的东西不是正品,一般有几种情况: 1-商品不符合预期:小红书这种种草推荐的模式,特别容易产生不合理的预期。 2-商品有瑕疵:一般消费者的心理期待是国外的商品包装和质量会相对更好;最近几年跨境电商大火,这方面的投诉也越来越多

为什么会觉得电商网站上的东西不是正品,一般有几种情况:

1-商品不符合预期:小红书这种种草推荐的模式,特别容易产生不合理的预期。

2-商品有瑕疵:一般消费者的心理期待是国外的商品包装和质量会相对更好;最近几年跨境电商大火,这方面的投诉也越来越多;比如:瓶装的液体竟然没有塑封,包装上的印刷字容易擦掉,更令消费者火大的是,一些高单价动辄上千元的商品也是普普通通的塑料袋包装,容易出现磨损或褶皱。

3-和之前买过的不一致:除了不同地区可能规格不一样外,我了解到的一些母婴品牌会定期更换外包装;当然,假货也是一种可能的情况。

另外正品的定义也需要明确下:

必须跟国内线下销售同款还是商品本身是真货就好;不同的渠道货源,价格不一样,风险不一样,对消费者的知识储备要求也不一样。

各个电商平台对商品的真假非常重视,核查和抽检越来越严格,正常做生意的自营平台和商品没有作假的动力,毕竟能站着挣钱为啥要冒巨大的风险售假呢;真假参杂卖这种情况,从经营层面来讲更有可能是采购管控不利或者商品批次的品控问题。

综上,以小红书近百亿的销售规模,主观售假的可能性几乎为0,由于平台上有很多跨境电商的商品,需要消费者根据自己对商品和渠道的了解,来判断是否要购买。

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