巴厘岛度蜜月新娘骨折 旅行社当地景区谁来赔偿

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楚天都市报讯 本报记者袁黎 通讯员魏璐 常琼 去巴厘岛度蜜月,谁知旅行第一天新娘就在玩水上游戏时致右手骨折,余下旅程也泡汤。归国后的新娘将旅行社告上法庭索赔,尽管旅行社坚持强调游客受伤是因自费项目而不在旅行社的安全义务之内,但审案法官认为旅

   楚天都市报讯 本报记者袁黎 通讯员魏璐 常琼

  去巴厘岛度蜜月,谁知旅行第一天新娘就在玩水上游戏时致右手骨折,余下旅程也泡汤。归国后的新娘将旅行社告上法庭索赔,尽管旅行社坚持强调游客受伤是因自费项目而不在旅行社的安全义务之内,但审案法官认为旅行社仍难逃责任。记者昨悉,江岸区法院最终判决旅行社从保险费用中赔偿2.5万余元,并向当事人退还旅费。

  出国度蜜月 首日就骨折

  28岁的小樊家住青山。据其称,2011年10月,新婚的她与丈夫小周决定去印尼的巴厘岛度蜜月,并找到一家国际旅行社,以每人4600余元旅费报团,打算到巴厘岛玩5天。

  当年10月19日,小夫妻从武汉出发,次日凌晨飞抵巴厘岛,上午到达当地一个叫南湾的景点,导游吩咐在此进行2个小时的自由活动。其间,小两口花钱玩起了橡胶船水上项目,“就是一个快艇拉着一个充气的圆形橡胶圈在水上行驶。”小樊回忆说,因害怕被甩出去,就紧紧拉住扶手,没想到右手骨折了。

  小樊随即被旅行社送往当地医院,做手术并住院一天。出院后,小樊便一直在休养无法参加余下的旅行。

  虽是自掏费 旅行社也赔

  4天后,小夫妻俩随团回国。痊愈后的小樊与旅行社协商赔偿但无果,她于今年初起诉旅行社索赔损失3.4万余元并要求退还旅费。

  旅行社认为,小樊受伤时是自由活动时间,而且是自费,该由当事人自己承担责任。审理该案的法官查看旅行社行程安排后,认定受伤景点南湾是在安排之列,法官认为橡胶船虽是自由活动自费项目,旅行社也有义务保障游客安全,遂判决旅行社要担责任。

  因旅行社已投保,其赔偿责任由保险公司承担,共计2.5万余元。此外,小樊因受伤没完成全部旅行,要退还相关旅费2795元。

  本月6日,旅行社按生效判决要求退还旅费。

  为何不直接在国外索赔

  在国外受伤,为何不直接在当地向景区业主索赔?

  昨日,湖北典恒律师事务所陈亮告诉记者,小樊这种情况,国内国外都可以维权,但因考虑法律体系、海外费用、海外诉讼成本等因素,所以当事人的维权成本可能较高,权衡下当事人遭遇此类纠纷一般选择在国内直接起诉旅行社,维权更便捷。陈亮律师也表示,该案中的旅行社或保险公司,案后可以向事发当地追偿这一经济损失,一般而言,旅行社都和当地景区签署了合作协议要求当地保障游客安全,所以可以要求当地景区作出赔偿。

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