而沃尔玛将低买低卖，提升商业效率做到了极致，在全球百货零售业中脱颖而出，并且长期居于不败之地。 从沃尔玛保安干起的郑耀南，正是从零售业之父山姆沃尔顿那里吸取到了灵感，从此开始了他的创业之路。当然，他的创业之路并不是一帆风顺。1995年至2000年
而沃尔玛将“低买低卖”，提升商业效率做到了极致，在全球百货零售业中脱颖而出，并且长期居于不败之地。
从沃尔玛保安干起的郑耀南，正是从“零售业之父”山姆·沃尔顿那里吸取到了灵感，从此开始了他的创业之路。当然，他的创业之路并不是一帆风顺。1995年至2000年，这五年间，郑耀南完成了从一名保安向一名商人的角色转换。
1998年，郑耀南正式辞去沃尔玛的化妆品销售员职务，在深圳布吉镇租了一间车库，用2万元开了一间化妆品店，并以妻子吴小丽的名字，取名为“都市丽人”。在这两年间，他完成人生第一桶金的积累，但也经历了人生第一桶金，到失败的转换。
当时，郑耀南投资了很多领域，不仅开了化妆品店，还开了书店、餐厅、文具店、影碟店等等，然而，由于铺的太广，最终都惨淡收场。甚至，有朋友拉郑耀南一起做外贸生意，投资100万元，结果朋友携款跑路，导致郑耀南意志消沉，几乎无心工作。这几乎是郑耀南转型为商人后，人生中最为灰色的日子。
千禧年后，都市丽人开始转行卖女士内衣。2003年，“非典”爆发，全国经济发展遇到困难、商业凋敝，都市丽人自营门店已经达到50家，但是由于经营成本高企、资金有限，同时，因为各内衣品牌代理商的政策限制，很难进入新的城市。
此时，都市丽人正在经历一次大转型，趁当时商业凋敝、租金下滑，郑耀南以低成本迅速增建门店，都市丽人迎来了第一次高速发展时期。2004年，都市丽人销售收入首次突破了一亿元，第二年超过两亿元。
2014年6月，都市丽人以“内地内衣第一股”的名号在香港上市。作为创始人，郑耀南在9点半敲响了上市铜锣。上市路演过程中，郑耀南的身旁一直站着林志玲。
上市后，都市丽人迎来高光时刻，但是随着品牌定位的变化，导致市场占有率在到达一个高点后，开始有所回落，对此都市丽人最新的变革计划做出了新的调整。
放弃高端回归“五环外”
从2014年上市前后，都市丽人开始调整品牌定位，“快时尚”逐渐成为都市丽人新的品牌定位。2015年，都市丽人收购一线内衣品牌欧迪芬，正式宣布进军中国中高端内衣市场；2017年，都市丽人拓展商城、购物中心等渠道，并尝试将产品销售往东南亚（印尼、越南、缅甸）等地。
都市丽人一直以来的优势是性价比，定位中高端以后，优势比较难体现。渠道方面，都市丽人的店铺仍然以路边店为主，而且主要销售目标是二线以下的目标人群，转型后目标主要盯向一二线城市，造成了设计的新款导致一定的库存积压。
此外，再加上其他因素，包括电商渠道的销量没有跟上，其2019年出现了亏损，此次的转型计划也是由此展开。
产品重新定位的同时，都市丽人已经采取具体措施，通过优化管理和聘任咨询团队以加速推动公司转型。2019年8月下旬，都市丽人委任萧家乐先生为公司行政总裁，萧家乐此前为阿迪达斯大中华区商业高级副总裁，在其领导下，阿迪达斯于大中华区市场的收益及溢利每年均录得稳定和可观的增长。
此外，都市丽人聘任波士顿咨询公司协助改革和转型。波士顿咨询公司已于2019年10月底向都市丽人提交其研究结果，当中详尽列出财务及营运方面的改善建议。
从国外市场的经验看，内衣品牌的市场集中度，必然经历一个由低到高的过程。美国市场由于女性内衣行业和内衣公司发展较早，市场成熟度高，龙头品牌维密市占率已高达 30%；日本市场上，优衣库作为市占率最高的品牌，近年来市占率仍在提升，已达20%左右。
美日韩在人体研究方面从上世纪60、70年代已经开始，但是，中国的内衣行业起步较晚，服装专业人士在 90 年代中期意识到人体体型研究的重要性。所以，导致目前的市场集中度较低。
有关人体研究方面，2018年8月，都市丽人聘请华歌尔前研究开发部部长汤浅胜为首席技术官，主要负责技术研究、开发和创新。在汤浅胜的带领下，都市丽人近百名设计师通过对比法试身评测等科学分析，呈现符合人体工学与高承托性的产品曲线，体感更舒适。
从趋势上看，中国内衣品牌的市场集中度依然处于上升趋势。都市丽人的品牌战略等的调整，是否会抓住一直趋势？
从一开始就走性价比路线的都市丽人，此次回归初衷，重新调整计划，面向五环外的客户。近年来崛起的拼多多和快手同样印证了五环外消费群体的需求被忽视，市场潜力巨大。
事实上，美国内衣大品牌维密在上世纪90年代，成为美国内衣销售第一品牌后，也经历过同样的困难，最后依然抓住趋势保住美国内衣第一品牌的位置。
都市丽人创始人郑耀南一直以沃尔玛的商业理念为标杆，你认为都市丽人能否再次实现逆势扩张？
来源：野马财经 武占国
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3号排行榜：内衣第一品牌再遇困境 都市丽人转型计划迎逆袭？
