事发单元的热水器排气管安装在室内，与玻璃窗约有40厘米远。 新快报记者 王飞/摄 ●造成一死两伤，事主称燃气公司安装不当导致 ●燃气公司回应：已提醒用户及时整改 新快报记者 林良田 陈海生 “燃气公司安装的热水器不符合规定，导致了我丈夫一氧化碳中毒
事发单元的热水器排气管安装在室内，与玻璃窗约有40厘米远。 新快报记者 王飞/摄
●造成一死两伤，事主称燃气公司安装不当导致
●燃气公司回应：已提醒用户及时整改
新快报记者 林良田 陈海生
“燃气公司安装的热水器不符合规定，导致了我丈夫一氧化碳中毒死亡。”昨日中午，在医院接受高压氧治疗的李玲控诉道。上月21日，李玲一家三口在天河峰景小区的家中，因为一氧化碳中毒致母女俩昏迷入院，李玲丈夫则当场死亡。
家属称，燃气公司安装的强排式热水器，排气口留在封闭式阳台内，导致悲剧的发生。燃气公司回应称，安装时为开放式阳台，如今事故责任不明，需要权威的第三方机构作出鉴定。
事发：浴后三人同时中毒
在幼儿园当副园院长的李玲原本有着美满的家庭，在2月21日彻底改变了。李玲说，她家拥有两套房子，由于丈夫常年在湖南做建筑生意，女儿念寄宿学校，因此她都住在单位附近。而丈夫每月回家的日子，一家三口都在位于天河峰景小区的家中过。上月20日晚上，三人吃过晚饭后就梳洗，“我先洗，然后女儿洗，老公是最后一个。”李玲说，因为当时天冷，仅开了小阳台上的一扇窗。次日零时许，女儿、丈夫先后回卧室睡觉，李玲则坐在客厅里看电视。
“我根本不知道什么时候昏迷了。”李玲说，清晨6时许，她醒来后，发现自己倒在地上、全身乏力，地上全是呕吐物，呼叫丈夫也没反应。她跌跌撞撞走进卧室，见到丈夫的脸、手均发白，一摸手脚冰凉没了呼吸。李玲打120救命，救护人员到场又发现其女儿也陷入昏迷之中，母女俩被送往医院抢救。李玲说，当初怀疑是食物中毒，经刑警大队技术人员勘查和医院化验，三人均为一氧化碳中毒，“丈夫中毒症状最深当场死了”。
质疑：安装不合格谁负责
死者的弟弟胡先生表示，事发后，民警现场勘查，作出了一氧化碳中毒的结论，并当场指出：热水器安装在室内，导致燃烧后的废气排到室内是直接原因。因此，家属将矛头指向了
广州燃气集团有限公司（下称燃气公司）安装的热水器上。
李玲回忆说，她家于2009年8月装修，在挨着厨房的小阳台上安装了玻璃，为封闭式，而燃气公司工作人员安装热水器在同年11月，他们在安装热水器时将排气口留在小阳台上，“等于装在了室内”。
李玲称，按照国家规定，强排式热水器安装必须将排气管伸至室外。但是，她当时根本不明白排气口安装在室内的危害性。去年5月14日，燃气公司向李玲发了“管道燃气用户隐患告知单”，上面写明她家因隐患分类代码314（指热水器烟道存在安全隐患），要求用户联系燃气公司整改。“虽然我们没主动联系，但燃气公司就没有责任和义务整改？更何况热水器是由对方安装的。”胡先生还表示，隐患告知单表明燃气公司安装的热水器存在安全隐患，对方为此要负主要责任。
回应：使用环境发生改变
燃气公司通报称，该用户于2009年11月开通使用管道天然气，并于同日安装使用燃气热水器。根据安装人员反映，当时热水器所安装的阳台为未安装窗户的开放式阳台。去年安检员曾上门为该用户提供了安检服务，由于该用户当时的热水器使用环境发生了变化，已不符合安全要求，安检员对其开出隐患告知单，提醒客户及时整改。用户李玲在该隐患告知单上已经签收，但没有联系整改。
燃气公司表示，接报赶到现场时已是事故发生后的第三天，现场原始情况不明，因此公司认为在事故原因不明、责任不清的状况下，对方索赔220万元不太妥当。建议事主及家属通过正常途径维权，申请第三方单位或相关权威部门鉴定事故原因。
记者走访
热水器多装在阳台
昨日，新快报记者来到李玲位于天河峰景小区的家中，她家的热水器安装在小阳台的墙壁上，排气管很短，距离墙壁约20厘米，而墙壁厚约20厘米，因为小阳台上装有窗户，因此排气口要装在室外至少还需要接上40厘米的管道。李玲说，她入住该处仅半年，感觉经常头疼，“一次，我和女儿都出现了呕吐，但没有联想到是热水器的问题，还买了药吃。”对此，医生表示，如果吸入少量一氧化碳，或会出现头疼等症状。
记者昨日走访了天河峰景、棠德花园等多个小区，发现住户在阳台安装燃气热水器的现象非常普遍，由于阳台通风，热水器废气排放尚算容易。也有不少住户在阳台安装了玻璃窗，但是排气口伸出窗外，而且排气口位置均打了孔。“有时候风大，可能将废气堵住，而打孔式排气口则避免了这一危险。”一住户说。
业内人士提醒
排气管不应超3米 转角最好少于2个
有业内人士表示，热水器的安装需要根据现场情况来准备。业内人士李先生称，热水器必须由有专业资质的人员安装，用户自行或请普通工程队安装或移动都是不行的。“强排式燃气热水器要将管道排气管延伸至室外，同时要考虑使用时排气的情况，在室外风力较大时会出现废气倒灌现象，因此可在排气口上打孔保证废气排出。”李先生提醒，燃气热水器不能密封安装以免因缺氧而影响燃烧。“有些人为了美观在热水器的外面加一个柜子，那么它必须有百叶窗等通风结构，或者在热水器工作时把柜门打开。”另外，排气管道不宜太长，一般不超过3米，而转角弯道最好少于2个。“因热水器导致人员伤亡，民警必会通知安监等部门到场调查，以核实责任。”他说。（来源：新快报）
3号排行榜：安装热水器不当废气排不出 一家三口两伤一死(图)
