跨境电商保健品玩“双标”,美国MoveFree因虚假宣传被起诉

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跨境电商再因保健品宣传问题引发国人关注。近日,据北京商报报道,利洁时集团旗下美国保健品品牌“MoveFree益节”氨糖钙片保健品因涉嫌假的宣传和不正当竞争,被国产氨糖品牌“伊索佳”的生产企业海正药业的全资子公司海晟药业起诉至上海市浦东新区人民法

跨境电商再因保健品宣传问题引发国人关注。近日,据北京商报报道,利洁时集团旗下美国保健品品牌“MoveFree益节”氨糖钙片保健品因涉嫌假的宣传和不正当竞争,被国产氨糖品牌“伊索佳”的生产企业海正药业的全资子公司海晟药业起诉至上海市浦东新区人民法院和浙江省杭州市西湖区人民法院。目前,两地法院已正式受理此案件。

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报道显示,在Tmall国际“MoveFree官方海外旗舰店”上,商家在产品详情页中介绍称“盐酸氨糖纯度更高”、“盐酸氨糖生物活性更高”,同时标注该内容摘自,《江苏卫生保健》2016年,署名为晓文《硫酸氨糖和盐酸氨糖哪种好》的文章。但该原文只表述了结论,没有对硫酸氨糖和盐酸氨糖效果的分析及有效论证,且晓文为杂志编辑笔名,其本身并不具备从医经验及资质。因此,原告海晟药业认为,被告在对“MoveFree益节”氨糖钙片的功效、原理进行对外宣传时,将盐酸胺基葡萄糖与硫酸胺基葡萄糖进行了直接对比,错误引用了相关的专业文献并进行误读,简单得出了盐酸胺基葡萄糖比硫酸胺基葡萄糖更好的结论。此外,通过对比发现,“MoveFree益节”在电商平台的产品详情页上引用的8篇专业文献中,有6篇文献均存在断章取义或增加原文没有的内容等类似现象。从而给消费者在选购相关产品时形成了误解,并对以硫酸胺基葡萄糖为主要成分的药品进行了商业诋毁,损害了原告产品的商业信誉,并据此获得了不正当竞争优势,属于不正当竞争行为。

值得注意的是,“MoveFree益节”在宣传推广产品时在其中国内陆官方网站及其亚太官网购买链接(包括Tmall国际、京东国际等网购平台)的广告宣传中,存在国内外宣传内容严重不一致的情况。

国际保健品海内外“双标”并非个例,2019年,人民网就曾做过专题报道,称国内市场上的海外保健食品存在夸大宣传、价格混乱和标签不明等乱象。其中,一些“洋保健品”疑似夸大宣传,采用国内国外“两幅面孔”,在本土市场进行宣传时只标明营养成分等客观描述,且有明显食用注意事项和警告。而进入中国等外部市场之后,在宣传时并未有明显的食用注意和警告标识,却增加了对产品功效的感性认知的宣传内容。

近年来,在良好的政策背景与发展环境下,我国的跨境电商业务得到快速发展。统计显示,近三年来中国跨境电商零售规模年均增速高达56%。2020年,面对新冠肺炎危机,中国跨境电商逆势增长。同时,中国跨境电商平台企业和跨境电商经营企业的数量也在快速增长,竞争能力日益增强。而这其中,随着人民生活水平的提高,健康消费需求不断增长,海外保健品成为近年来跨境电商的消费新热点。

跨境电商蓬勃发展背后,一些问题也不容忽视。例如跨境电商不考虑进驻市场当地的法律情况,通过海内外信息差,并利用消费者对进口产品的信任打擦边球,钻法律的空子来获取市场份额。热点消费对象海外保健品就成为了其中的重灾区,一些跨境电商从业者在进行产品宣传时,明目张胆地采取“双标”,采用不同的宣传内容,为中国等国外市场“定制”一套宣传话术和标准,甚至进行假的宣传,故意误导、骗当地消费者。对此,有法律专家表示,跨境电商业务中,与健康产品有关的规定,不同部门可能存在重叠不清的地方。再加上政策法律法规处于动态发展中,更增加了它的不确定性和风险,消费者需要提高自身鉴别能力。

而为了规范跨境电商行业的发展,自2018年,我国商务部、海关总署、知识产权总局等单位已先后发布了《关于做好电子商务统计工作的通知》、《关于规范跨境电子商务支付企业登记管理》、《关于做好电子商务经营者登记工作的意见》、《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》等文件,不断规范和指导跨境电商业务的发展。2019年1月1日起正式施行的《电子商务法》也填补了电商领域的立法空白、明确相关权利义务及监管责任,强化了电商主体的责任意识,从多个方面对电子商务经营活动作出了规范,为跨境电商健康发展提供了重要保障。

此外,在规范保健品市场秩序上,我国也已经陆续出台并实施多项法律法规。仅2019年,国家市场监督管理总局先后发布了《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》、《保健食品标注警示用语指南》、《保健食品备案产品可用辅料及其使用规定(2019年版)》、《保健食品命名法规》等文件。相关法律明确指出,保健食品广告的内容不得涉及疾病预防、治疗功能,并且应当显著标明“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”以及适宜人群和不适人群等内容。

相关业内专家表示,随着我国相关法律法规的日渐完善以及消费者消费理念的日趋成熟,跨境电商中的洋保健品在进行宣传和推销时,需要更加遵守中国的法律法规,尊重中国消费者的多样性选择以及遵循本地市场的发展规律和变化,才能走得更长远。与此同时,一些医学专家也作出了提醒,保健品在我国是归类到食品的,它不以治疗疾病为目的,没有任何治愈的疗效,而且它的效果都是长期且缓慢的。不管是国产保健品,还是洋保健品,都不能代替药物,选择和使用保健品一定要慎重。

3号排行榜:跨境电商保健品玩“双标”,美国MoveFree因虚假宣传被起诉

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