本报今天一版刊登的《香港游低价团遭封杀》一文，引起了许多读者的关注，截至傍晚6时，在本报和浙江在线联合打造的报网零距离互动平台上，该文的点击率已达838次。还有读者来电询问，低价团遭封杀后，到香港旅游会出现哪些新变化，尤其是购物时该注意些什

　　本报今天一版刊登的《“香港游”低价团遭封杀》一文，引起了许多读者的关注，截至傍晚6时，在本报和浙江在线联合打造的“报网零距离”互动平台上，该文的点击率已达838次。还有读者来电询问，低价团遭封杀后，到香港旅游会出现哪些新变化，尤其是购物时该注意些什么？

　　低价团遭封杀后，对一些纯粹去观光的游客来说，可以考虑适当缩短行程，改原来的五天四晚为四天三晚甚至三天两晚。目前省内不少旅行社已打算推出适当缩短行程的港澳游产品。

　　而对于想去香港购物的游客，虽然没有了强迫购物的烦恼，但如何才能买到货真价实的商品呢？

　　购买家电产品应注意价格、产品制式和售后服务保障

　　省消费者权益保护委员会负责人提醒说，港、澳市场上多数商品没有价格管制，同一件商品在不同商店售价可能有较大差别，消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉，不能以价格高为由要求退货，所以要谨慎购买，最好事先能货比三家。

　　此外，港、澳市场的部分家电产品不适合在内地使用，如有的电器产品的制式与内地不同，有的商品不提供简体中文说明等，消费者在购物时要将这些情况询问清楚。他还特别提醒消费者，在购买商品前要向经营者咨询相关售后服务内容，交易后形成文字条款，双方签字确认，以解除后顾之忧。

　　购买金首饰需仔细辨明成色

　　港、澳市场上的首饰品牌多、款式新，是许多内地游客重点选购的目标，不过游客在购买首饰时需留意相关信息。港、澳地区相关部门规定：黄金及黄金制品必须有适当的标签，成色8K以上才可称为金制品，必须达到990成色以上才能称为足金，所有黄金饰物必须在单据上标注产品的成色和店名。

　　在购买珠宝首饰时，消费者应要求商家在单据上详细列明金的成色。

　　慎购“水货”并问清相关服务措施

　　在港、澳地区，“水货”并不是“假货”或“冒牌货”。香港是自由港，很多国际品牌在香港有特约经销商(即总代理)销售，同时法律也允许其他进口商从原产地进口产品，后者一般称为“水货”，售价可能较低，有些款式甚至总代理商也没有进口。

　　游客需要特别注意的是，“水货”售后服务是由出售商店负责而非总代理商负责，“水货”商品一旦出现质量问题往往难以得到内地维修点的保修服务。针对以上情况，游客在购买“水货”产品时，要考虑售后服务等问题，香港知识产权署全力推行“正版正货”承诺计划，消费者可购买商家贴有“正”字标志的商品，保证所购商品全为正版、正货。

　　如遇纠纷，可及时投诉

　　省消费者权益保护委员会、省旅行社协会等还提醒游客，去香港旅行，最好参加有资质的旅行社组织的旅游团，不要盲目追求低价位。在港购物时，最好选择带有香港旅游发展局推行的“优”和香港知识产权署推行的“正”字标志的商家。在出发前，游客还可以通过香港消费者委员会的网站查询相关的商品及服务信息。香港旅游业议会已经推行“购物14天百分百退款保证计划”，参加旅行团的旅客，若经由旅行社安排的导游带往在香港旅游业议会登记的商家购物，如果对所购商品不满，可以享有14天内百分百退款的保障。澳门消费者委员会属下消费争议仲裁中心的“加盟商号”及“诚信店”承诺，必须在接到消费者投诉后14日内，与消费者协议作出如退款、换货、提交消费争议仲裁等具体安排。

　　此外，游客若在港、澳地区遇到消费纠纷，可及时向香港、澳门消委会投诉。相关部门联系方式如下：香港旅游业议会：00852-28070707、香港消费者权益保护委员会：00852-29292222、澳门消费者权益保护委员会：00853-9889315。

　　(浙江日报杭州4月24日讯)

3号排行榜：香港旅游购物新攻略