努力的姿态最美---湖南省高速公路建设开发总公司莲花收费站ETC推广之路

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自11月21日开始推广ETC办理,至12月8日完成930台任务,18天里,湖南省高速公路建设开发总公司长沙管理处莲花收费站完成了几乎不可能的事情。个人的努力,班级的配合,全站的鼓劲……大家齐心协力交出了一份满意的答卷。 收费三班开启了第一批与过往司乘人

自11月21日开始推广ETC办理,至12月8日完成930台任务,18天里,湖南省高速公路建设开发总公司长沙管理处莲花收费站完成了几乎不可能的事情。个人的努力,班级的配合,全站的鼓劲……大家齐心协力交出了一份满意的答卷。

收费三班开启了第一批与过往司乘人员ETC推广之路。11月21日中午,当在人工收费到遇到第一台未办理ETC车驶入车道时,收费班长熊善国鼓起勇气开始与司机交流:“师傅,看您的车还没装ETC,要不要免费装个ETC立马就可以实现不停车上下高速模式。”内心本以为会被拒绝,没想到司机开口:“你们这里可以办理吗?那太好了,一直想办来着,赶紧给我办一台”。这句话仿佛一剂强心针,熊善国立即引导车辆驶入安全区域蹑手蹑脚的为莲花收费站注册了第一台办理ETC车辆,“开门红”给大家增加了不少信心。

然而,“开门红”没有持续精彩下去,推广第一个星期,平均每天仅有21台,离目标还相差甚远,站长吕杨洲更是一筹莫展。11月28日,一场“头脑风暴”的ETC小结会议,大家互相交流在推广中遇到的问题,碰撞下一步推广的良方。大家一直认为,莲花收费站的出口流量无法满足推广需求,那就选择走出去,到流量较大的加油站和镇上,挨家挨户地宣传、为客户上门服务安装!

说干就干,大家重拾心情,整装出发。推广能手、收费一班李玉芳、李南群、欧赛云组成一支“ETC办理红旗队”,下班后就直奔市内加油站进行推广,她们几乎跑遍了长沙各大加油站,辛苦付出也得到了回报:每天平均五台及以上ETC推广。

而收费四班贺英、谭海兵、黄令娥、程湾湾等人也不甘示弱。他们下班后就开车去附近的村镇,将办理ETC的优惠政策送到家门口。晚上6点左右是村民们在家晚餐的黄金时间,他们就牺牲自己的用餐时间,一家家地敲开房门咨询、介绍。就连食堂阿姨也要出份力:她把消息告诉自家的乡里相邻,并带着司机朋友开车到收费站进行安装。推广之路因为大家的齐心协力而丰富多彩。

每个人都多努力一点,结果令人振奋:11月27日办理量为38台,28日的办理量翻了一倍,到30日时竟有115台办理量!每天在微信群里分享自己的推广数,成了那些日子里大家最期待也最开心的事情。

12月8日,当站长告诉大家,全站的办理量已达到980台时,大家纷纷在群里点赞。这是团结的力量,这是努力的成果。ETC推广工作没有停止,大家的努力也没有停止。继续加油,莲花收费站!(通讯员 刘丽娜

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