用户评分 服务态度： 3分 处理速度： 3分 满意度： 3分 “匿名”投诉“伊利”，要求解释，目前投诉已解决。 消费者“匿名”在4月25日向黑猫投诉平台反映：“我昨晚9点多在十足店购买了一瓶伊利酸奶，里面竟然有苍蝇，今天伊利的一名工作联系我，语气态度比
用户评分
服务态度：3分
处理速度：3分
满意度：3分
“匿名”投诉“伊利”，要求解释，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在4月25日向黑猫投诉平台反映：“我昨晚9点多在十足店购买了一瓶伊利酸奶，里面竟然有苍蝇，今天伊利的一名工作联系我，语气态度比较好，对接比较顺畅；后来我说我把样品丢了，就180度大转弯，这是演技派吗？就说他们质量没有问题。如此服务，大品牌就是服务的吗？因为我我今天早上把样品丢了，没有证据了，态度完全不一样了，这就是一个大品牌吗？必须给合理解释。一位电话180开头的工作人员联系我，给我精神补偿500元，我要删除黑猫投诉内容，对产品问题避而不谈，请求伊利官方给合理解释。”
消费者“匿名”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“必须给我满意答复，我不需要所谓的精神赔偿500元。”
消费者“匿名”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“我昨晚9点多在十足店购买了一瓶伊利酸奶，里面竟然有苍蝇，今天伊利的一名工作联系我，语气态度比较好，对接比较顺畅；后来我说我把样品丢了，就180度大转弯，这是演技派吗？就说他们质量没有问题。如此服务，大品牌就是服务的吗？因为我我今天早上把样品丢了，没有证据了，态度完全不一样了，这就是一个大品牌吗？必须给合理解释。一位电话180开头的工作人员联系我，给我精神补偿500元，要我删除黑猫投诉内容，对产品问题避而不谈，请求伊利官方给合理解释。”
消费者“匿名”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映：“必须给合理解释。一位电话180开头的工作人员联系我，给我精神补偿500元，要我删除黑猫投诉内容，对产品问题避而不谈，请求伊利官方给合理解释。”
商家“伊利”4月25日在黑猫投诉平台回复：“非常抱歉给您带来不便。收到您反馈问题的第一时间我就安排了专人进行跟进了解。我们工作人员不会要求您删除黑猫投诉的，相反，我们十分欢迎大家来监督我们的工作。如果您对我们工作人员沟通的态度与赔偿方式感到不太满意的话，我会后期安排相关负责人来与您沟通的。请您保持电话的畅通～”
消费者“匿名”在4月26日向黑猫投诉平台再次反映：“伊利官方回复：我们工作人员不会要求您删除黑猫投诉的，但是你们180电话的人说，给500元精神赔偿，要我删除黑猫内容，是事实发生，如此说假话，怎么对的起消费者？”
投诉详情：我昨晚9点多在十足店购买了一瓶伊利酸奶，里面竟然有苍蝇，大品牌，竟然如此
