“匿名”投诉“中国移动”，要求退货退款，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复。 消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“本人在4月10号看到移动花卡的宣传就定了这个套餐，每个月300分钟免费通话，可是实际根本就是虚假宣传，还需要每天领取10分钟

“匿名”投诉“中国移动”，要求退货退款，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“本人在4月10号看到移动花卡的宣传就定了这个套餐，每个月300分钟免费通话，可是实际根本就是虚假宣传，还需要每天领取10分钟而且24小时就过期了。在套餐下单后一小时我就打10086要求取消，中国移动回复我无法取消，因为花呗已经一次性冻结一年的套餐费，那我想就算了吧。结果，一查话费，移动每个月也扣一次，那就是每个月扣两次费用了，请问这不是虚假宣传 霸王条款 阴阳合同双向扣费吗？我现在要求:1.退订花卡业务，取消花呗冻结我的资金。2.中国移动退还我4月份48元花卡套餐费用，因为花呗已经冻”

商家“中国移动10086”6月11日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。”

投诉详情：移动花卡恶意冻结花呗资金，同时双向收费

3号排行榜：黑猫投诉：移动花卡恶意冻结花呗资金，同时双向收费