中通“快递”莫名变“快运” 价差三倍一单多赚500块

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陆敏查询发现,中通快运杭州至驻马店的运价为2.12元/千克,不及中通快递的1/3,也就是说,陆敏用快递的价格享受了快运的服务,难怪她需要自己将包裹搬上楼。经计算,若以中通快运托运,115公斤包裹需要支付运费243.8元,比快递少了506.2元。 3月12日电,如

  陆敏查询发现,中通快运杭州至驻马店的运价为2.12元/千克,不及中通快递的1/3,也就是说,陆敏用快递的价格享受了快运的服务,难怪她需要自己将包裹搬上楼。经计算,若以中通快运托运,115公斤包裹需要支付运费243.8元,比快递少了506.2元。

  3月12日电,如果不是邮寄的东西损坏,陆敏(化名)也不会发现,托运公司“李魁变李鬼”,从中通快递莫名其妙地变成了中通快运。虽说两家企业存在关联关系,但运价却差出三倍多,仅这一单,陆敏就多花了500多元。

  更让陆敏没想到的是,在协商索赔完成后,陆敏收到了被延迟发货的吉他,然而吉他破损痕迹明显,陆敏怀疑是故意损坏,但中通予以否认。截至发稿时,双方还在就此事进行协商。

  “快递”莫名变“快运”

  由于家庭原因,陆敏要从浙江杭州搬到河南驻马店居住,生活用品装了好几个包裹,并通过中通快递杭州余杭乔司网点发货。在网点称重后,7个包裹的重量为115千克,杭州至驻马店的运费为7元/千克,后经中通快递网点工作人员优惠,陆敏共支付了750元的运费。

  今年2月24日,陆敏在驻马店的家中接到电话,对方让她下楼取包裹。陆敏说:“那时候我就奇怪,快递是送货上门,这么重的东西为什么让我下楼取。对方称,送上楼还要加60元钱。我就没让他送上来,自己一个个搬上了楼。”

电压力锅出现损坏 图片来源:受访者供图

电压力锅出现损坏 图片来源:受访者供图

  全部搬到家后,陆敏就打开包裹检查,拆到第4件行李时发现,电压力锅和平底锅严重变形,边角的塑料被磕碎,压力锅的内胆也不能再使用。她对中新经纬客户端表示,在杭州邮寄两个锅时就提醒快递员,要小心注意,但没想到,还是出现问题。陆敏马上联系了快递员,但他称,这是正常现象,他们公司“包丢不包损”。

平底锅严重变形 图片来源:受访者供图

平底锅严重变形 图片来源:受访者供图

  之后,陆敏就想联系客服人员解决问题,直到这时她才发现,快递单上写的是中通快运,而不是中通快递。中通快运成立于2016年,隶属中通集团,主打大件货物,与中通快递虽然存在关联关系,但独立运营。对于托运主体的变更,中通方面未告知陆敏。

陆敏的包裹单 图片来源:受访者供图

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