▲扫码观看视频 深圳晚报讯（记者 陈章琦）过年的氛围越来越浓，准备返乡的人正翘首以盼，对于网购后还在路上的快递，免不了多了一份等待的焦灼。然而，这段时间快递的增多以及快递人手的减少，深圳不少快递网点也是有苦难言。日前，张小姐因为一包网购的

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深圳晚报讯（记者 陈章琦）过年的氛围越来越浓，准备返乡的人正翘首以盼，对于网购后还在路上的快递，免不了多了一份等待的焦灼。然而，这段时间快递的增多以及快递人手的减少，深圳不少快递网点也是有苦难言。日前，张小姐因为一包网购的瘦身贴与韵达快递员吵了起来，快递员当面扬言：“就不想给你送怎么地。”

一单网购惹了一肚子气

事情已经过去几天，张小姐的内心仍然郁愤难平。张小姐平时在香港上班，偶尔过来深圳。事发当天，她正好从深圳赶着回香港，看到手机里的快递信息显示，前几天网购的一包瘦身贴已经到达了韵达快递黄贝岭站点。等了许久仍没送过来，她便根据快递信息上的电话致电快递员李先生。

“快递员说他现在没空送快递。我就过去快递网点拿。”张小姐告诉记者，包裹只有一本书大小，她后来在网上找到了韵达快递在黄贝岭的站点，并于2月3日晚上8时许赶了过去。没想到，她与快递员李先生在站门点外吵了起来。

张小姐拍下了当时质问快递员的视频。视频中，当张小姐询问为何不派送快件，李先生一脸不耐烦，扭头说道：“我就是不想给你送怎么地。”当她再问：“为什么？”快递员再次称不想送，原因则是“想不起来了”。他拿起手中的包裹，告诉张小姐：“你的快递在这呢。”眼见对方态度恶劣，张小姐最终决定不要这个快递了。

“当时快递员态度这么差，而且其他快递员在一旁笑，所以我决定不要这个快递了。”记者根据张小姐提供的快递单号查询了网上派送记录。信息显示，这件快递2月1日14时43分到达了韵达快递罗湖区黄贝岭分部，15时12分进行派件扫描，派送业务员备注为李先生，而到了当天20时34分，网上快递信息显示为“快件异常；备注：客户拒收”，随后被揽件退回。

双方在电话里已有争执

对于张小姐的投诉，2月6日，记者找到了这家位于罗湖景贝南小区的韵达快递网点。尽管春节临近，但快递量并未减少，不少快递人员正忙碌地在门口分拣快递，涉事一方的快递员李先生也在其中。“哪有她要送就马上给她送的！”对于争吵一事，李先生并未否认，并透露双方之前在电话已发生口角：“她明知道我们在哪里，还问我地址！”不过，对于两人在电话中说了什么，他没有进一步说明。

在场的韵达快递工作人员表示，张小姐一直在电话里催促，还扬言要投诉，这才让李先生有些烦躁：“送一票快递才赚1元，你投诉了，快递员就要被罚款。现在快过年了人手又少，快递还是那么多，难免有些不高兴。”据介绍，张小姐不要快递后，他们给寄件人打了电话，对方要求将快递退回，他们才照办。

“这也不是什么大事，两人确实都有不对，但双方都要相互理解。”该工作人员说，李先生在这里工作有半年时间了，平时态度还是可以的。张小姐如今已经拿回了卖家的退款，她表示不想理这个事情了，让卖家与快递公司自行沟通。

3号排行榜：一韵达快递员拖延派送：“就是不想给你送怎么地”