前几天，生活在线报道了西海岸新区大学生小王的快递在运输途中丢失了，里面有非常重要的考研资料，小王非常着急。几天过去了，小王说，现在不仅东西找不到，就连快递信息都查不到了。 小王：这个事情之后，我并没有接到圆通的任何电话回复。直到4月9号，我

　　前几天，生活在线报道了西海岸新区大学生小王的快递在运输途中丢失了，里面有非常重要的考研资料，小王非常着急。几天过去了，小王说，现在不仅东西找不到，就连快递信息都查不到了。 

　　小王：这个事情之后，我并没有接到圆通的任何电话回复。直到4月9号，我接到圆通客服的电话，问我对于500块钱的赔偿能不能接受，我的回答当然是不能接受，然后他们就回答我让我再考虑一下。 

　　小王说，从3月中旬以后，自己就没有接到圆通公司的任何答复，直到今天才有客服主动联系过她，还是让她接受500元的赔偿。 

　　［新闻回放］ 

　　小王是西海岸新区山东科技大学的学生，2021年1月7号，她通过圆通速递，寄了两个大包裹。但是小王其中的一个的包裹在1月7号当天被青岛运转中心公司收入后，就没有了运输流程，最终也没有找到这个包裹。 

　　小王：经过查询发现从1月7号开始我4000块钱的快递一直在青岛运转中心没有动过，运转中心明明已经签收了我的快件，为什么就莫名其妙的丢失了就没了。 

　　电话联系圆通速递工作人员：圆通公司他们规定就是这样的，没有买运费险的话，赔付300块钱，友情赔付200块钱，一共500块钱。 

　　圆通速递只赔付500元，小王觉得丢失的包裹价值远大于这个数字，所以并不同意。 

　　［回放结束］ 

　　小王说，丢失的包裹里面，除了价值不菲的衣服，还有对于她来说最重要的考研笔记。 

　　小王：笔记本上有从大一到大三，每一年讲课记的笔记内容，还有一些知识要点，一些心得体会，这个笔记本对于我来说是一个考研相当重要的辅导资料，丢了这个笔记本对于我考研来说难度会大大的增加，并且我需要重新整理这三年以来的所有的知识点，会浪费我很多时间。 

　　包裹无故丢失，而且没有任何来自圆通速递公司的态度，这让小王无法接受。 

　　那小王的快递到底是如何丢失的？笔记本还能不能找回来？小王拨通了联系过她的圆通客服电话，但是电话始终无人接听，随后小王又拨通了圆通客服热线，但是令小王意想不到的事情发生了。 

　　自己的单号怎么可能有误，小王赶紧查询了一下自己圆通速递的订单，但是经过查询，小王发现自己本单快递的信息已经查不到了，小王的快递信息怎么就消失了？行动员和小王找到了学校附近的一家圆通速递点了解情况。 

　　圆通速递的工作人员对于这种情况也无法作出解释，对于小王赔偿的情况，工作人员说还是应该总部来处理，并且工作人员也给行动员提供了一个圆通总部媒体对接电话。但是经过多次拨打，该号码始终无人接听。小王：圆通快递的工作人员说，我的单号会保留1年，但是现在我已经查询不到任何关于我快递单号的信息了，这件事情还没有处理完，但是已经取消了我的快递单号，我觉得这件事情肯定说不过去。

3号排行榜：快递丢失单号也消失？圆通速递无法作出解释