黑猫投诉:未经允许将快递放下代售点,取件额外收费

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“匿名”投诉“圆通速递”,要求赔偿解释,改善服务,其中涉诉金额2元,目前投诉已回复。 消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“我的收货地址是镇上的一个酒店,但是每次在网上买东西,快递公司都不送货上门,而是未经我的允许直接把快递放在代收

“匿名”投诉“圆通速递”,要求赔偿解释,改善服务,其中涉诉金额2元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“我的收货地址是镇上的一个酒店,但是每次在网上买东西,快递公司都不送货上门,而是未经我的允许直接把快递放在代收点,代收点距离我的收货地址有五百多米,取件时候还要额外再支付2元费用,我查过快递暂行条例,这样的行为是不合理的。”

黑猫投诉:未经允许将快递放下代售点,取件额外收费

商家“圆通速递”5月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95554,谢谢。”

投诉详情:未经允许将快递放下代售点,取件额外收费

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