外挂变“内挂” 如何维护“游戏规则”

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来源:人民网-华东新闻 一起网络游戏的案件凸现法律空白:虚拟世界的“财产”、“名望”、“权利义务”该不该受法律保护 李某等4人是网络游戏《奇迹》的高级玩家。在网络游戏的奇妙世界里,他们拥有较高级别和良好“装备”。但是前不久,他们却被游戏世界

来源:人民网-华东新闻

一起网络游戏的案件凸现法律空白:虚拟世界的“财产”、“名望”、“权利义务”该不该受法律保护

李某等4人是网络游戏《奇迹》的高级玩家。在网络游戏的奇妙世界里,他们拥有较高级别和良好“装备”。但是前不久,他们却被游戏世界拒之门外,理由是使用“外挂”。为此,他们来到上海市静安区法院,将运营商第九城市计算机技术公司告上法庭。据介绍,该法院最近已接了好几桩类似起诉。

惩罚玩家“作弊”引发官司

网络游戏的程序设置十分严格,玩家一般需耗费大量时间、精力逐步闯关、升级,才能进入更高级别。但是,有人破解了正版网络游戏的服务器代密码,制作程序卡出售。利用这些程序(即“外挂”),玩家的“功力”可大大增强,在短时间内轻松进入更高级别。

李某等人诉称,被告第九城市公司认为他们使用“外挂”,违反用户协议,因此停止了他们的游戏账户,并公开宣布他们是“外挂使用者”。为此,诉请法院判令第九城市公司解封账号,恢复数据,退还点卡销售价值及其在《奇迹》中的游戏人物装备,并赔礼道歉、恢复名誉、赔偿精神损失。

这样的案件能否被受理?如何审理?怎样执行?其中存在不少难题。比如,玩家与运营商之间的法律关系是侵权还是违约?适用什么法律?网名的“名誉损害”可否进行精神损害赔偿?当事人的身份如何认定?

为此,静安区法院邀请众多电子商务法律专家及律师开展专题研讨。

“游戏规则”形成合同关系?

在专家看来,网络空间虽没有专门的法律规定,但这样的纠纷还是能通过现有法律得到解决。熟悉网络游戏的上海交大法学院教授寿步说,在网络游戏中,游戏用户位于客户端,运营商掌握服务器,客户操作后,数据返回服务器。“外挂”这种软件,能截获在传送中的客户数据进行修改,使其“功力”增强。按协议规定,“外挂”等于作弊,是不允许的,运营商有权对玩家进行限制。但是,一些运营商封杀账号的做法,也引起玩家的抗议。因为在诉讼中,运营商对“外挂”行为的举证很难,运营商提供的只能是服务器显示的数据,从客户端到服务器的过程难以记录,认定上不够完整。

上海市律师协会电子商务法律研究委员会副主任赵学明律师认为,社会发展中出现多种新形态的纠纷或问题,如果法律不能解决,就会阻碍产业发展。他认为,“外挂”纠纷应该可以受理,玩家购买点卡进行游戏,形成合同关系,运营商封闭账号相当于终止协议,可作为合同纠纷来处理,适用《合同法》。

精神损害赔偿难获支持

对于网名被公布、影响名誉而要求的精神损害赔偿,赵学明律师认为,应该慎重处理。因为在现有法律上,精神损害赔偿只涉及对具体主体的精神侵权,“网名变臭”未必对其本人的社会真实生活有所损害。但是,如果网名被公布,且网名的损害影响到真实生活,那就应参照精神损害赔偿的有关规定。

对此,寿步教授却认为,不存在精神损害赔偿的可能。因为,网名只代表一个被操纵的角色,同一操纵者可在同一游戏的多个社区扮演不同角色,与现实世界的操纵者无关。

目前,我国尚没有专门的法律条文对此类纠纷加以明确规范。但在美国、韩国等地,这一领域的立法工作已被逐渐重视。据悉,文化部、信息产业部、工商总局、公安部等部门近日展开行动,将“外挂”的治理纳入整顿规范市场经济秩序和“扫黄”、“打非”的部署,坚决予以打击。但是,也有玩家提出,如今“外挂”泛滥,大面积打击必然流失大量客户,对游戏市场也有沉重打击,因此,何不将不合法却又广受玩家喜爱的“外挂”,转变为一种合法、公平的辅助程序,变为“内挂”呢?

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