福建漳州“123工作法”:“官气”少了 人气旺了

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干部“接地气”,干群零距离。干部变“坐诊”为“出诊”,畅通了联系群众的渠道,诏安县今年以来受理的上千件群众合理诉求,80%以上已办结 “您好,请坐,您有什么难处?” “请放心,我们会跟踪落实,加快解决。” 10月15日上午,福建省漳州市信访局,一

  干部“接地气”,干群零距离。干部变“坐诊”为“出诊”,畅通了联系群众的渠道,诏安县今年以来受理的上千件群众合理诉求,80%以上已办结

  “您好,请坐,您有什么难处?”

  “请放心,我们会跟踪落实,加快解决。”

  10月15日上午,福建省漳州市信访局,一场接访别开生面——接访人,是市委书记陈冬。他面对面倾听群众诉求,详细解答群众疑问。当天,他和一起参加接访的其他市领导、有关部门负责人,现场接访72批次154人次。

  干部“接地气”,干群零距离。今年初,漳州市以诏安县为试点,推出《关于建立干部倾听群众诉求常态化工作机制的实施意见(试行)》,组织各级党员干部深入基层、深入实际、深入群众,常态化、零距离地倾听群众的意见建议,初步形成了“123”倾听群众诉求常态化的工作机制。

  “1”,指始终贯穿“贴近民心民生,巩固基层基础”这一主题,坚持“一把手”负总责、亲自抓;“2”,即建立健全定期研判工作例会、定期督查反馈两个机制作保障;“3”,即县、乡、村三级联动,实现工作全覆盖。

  “小田来我家走访,成了一场‘及时雨’。”

  诏安县官陂镇下官村村民张传结口中的“小田”,是驻村蹲点的纪检干部田耀明。小田了解到老张家的蜜柚苗卖不出去,主动四处帮老张联系买家,仅用两三天时间,便帮助老张卖出4000多株蜜柚苗,挽回损失3万多元。

  从原来的坐机关看文件等人来办事儿,到直接下基层为群众解决实际困难和问题,“123工作法”变“坐诊”为“行诊”、“出诊”,畅通了干部“下沉”联系群众和百姓诉求“上达”的渠道,把领导干部放到了基层一线,蹲下身子倾听群众呼声,畅通民意,解决民忧。群众说:“官气”少了,人气旺了。

  今年以来,漳州市近200名处级领导干部下到乡镇一线倾听群众诉求,3356名干部到基层走访。诏安县受理的上千件群众合理诉求,80%以上已办结;85%历年上访积案得到妥善化解;排查矛盾纠纷和苗头隐患596件,90%得到化解;干部结对帮扶困难群众1866户。(记者 费伟伟 钟自炜)

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