“匿名”投诉“同程艺龙”，要求退款，其中涉诉金额927.36元，目前投诉已回复。 消费者“匿名”在4月30日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年4月28日在同城旅游APP上有一笔到期的提钱游贷款，当日早上已经扣款成功，但4月29日又从我卡上扣走我一笔，而且加
“匿名”投诉“同程艺龙”，要求退款，其中涉诉金额927.36元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月30日向黑猫投诉平台反映：“ 本人于2019年4月28日在同城旅游APP上有一笔到期的提钱游贷款，当日早上已经扣款成功，但4月29日又从我卡上扣走我一笔，而且加了滞纳金。打电话给同城客服说要等3到5个工作日才能处理，而且滞纳金不能退，除非再从他这里贷款。我想问这合理吗？和银行接口不好就要我来买单吗？我的银行卡已经自动扣款成功了，责任不在于我吧？我不是为了这点滞纳金斤斤计较，想想同城如果对每个客户都这样子，集腋成裘也不是小数字。 同程旅游提钱游用了好多次了，每次借款前都有个评估，只要花99买个产品就立马提升借款成功率。这是不是变相的砍头息？我贷款900元就花了99元才能借一个月，实际利息是借900元一个月利息要125，年化远超国家规定的最高36%。这合理吗。 今天致信过来要求同程旅游APP尽快归还我重复扣除的贷款和滞纳金，并对以前买产品才能借款的情况做出解释！ 附上银行扣款记录！ ”
商家“同程艺龙官方微博”4月30日在黑猫投诉平台回复：“ 非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通 ”
商家“同程艺龙官方微博”5月9日在黑猫投诉平台回复：“已为客户退款逾期费1.71元，多次联系无人接听”
投诉详情：同程旅游APP提钱游重复扣款且多收滞纳金，变相收砍头息
