▲盛花期时的牡丹园游人如织,不知这样的盛况何时才能长盛不衰? 邓兴宇 摄 花会已过去几天，菏泽街头逐渐看不到外地游客的身影，牡丹园恢复了往日的平静，作为菏泽市最知名的景区，牡丹园是拉动菏泽花会旅游、乃至全市旅游业最重要的资源，但这座美丽的园林
▲盛花期时的牡丹园游人如织,不知这样的盛况何时才能长盛不衰? 邓兴宇 摄
花会已过去几天，菏泽街头逐渐看不到外地游客的身影，牡丹园恢复了往日的平静，作为菏泽市最知名的景区，牡丹园是拉动菏泽花会旅游、乃至全市旅游业最重要的资源，但这座美丽的园林却在喧嚣20多天后陷入深深的寂静，难道牡丹园的价值只有20天？或许细微基础设施的完善，牡丹文化内涵的充分挖掘，是提高游客满意度、拉长旅游时间的关键。
基础设施：
细微之处方显用心
2009-2010年间，曹州牡丹园就曾进行投资过亿元的提升改造，面积由原来700多亩增加到1600亩，牡丹品种达到1100多个。除扩大牡丹园种植面积外，还完成了多个景点的增设和维修，升级改造后的牡丹园面貌一新，吸引了众多游客。与此同时，关于牡丹、芍药、月季、乔灌木等的补植一直进行，关于牡丹园的投入，一直集中在花和大型设施上，而对于游客来说，恰恰是一些缺失的小细节让游园之旅变得不太完美。
“和之前相比，牡丹园确实有很大改观，但还是有些小细节做得不够好，与成熟景点相比有一定差距。”菏泽天缘旅行社吴新颖说。“最典型的是园内缺少导游地图，现在牡丹园中的景点比较多，园区面积也比以前大了很多，这种情况下园内地图就是游客游园的好帮手，还是有些不方便。”
14日，记者再次来到曹州牡丹园，从西门进入时，并未发现门口设置导游地图。“牡丹园面积不小，门也比较多，没有地图的话，很多游客从一个门走到另一个门，只转了半个园子就以为自己游完了。”吴新颖说，地图不仅方便游客找到自己所在的位置，而且能将游览过的景点和还未游览的景点一目了然。
园中一名清洁人员告诉记者，花会期间她听到游客反映最多的就是垃圾箱设置得太少，记者看到，垃圾箱一般设置在园中主干道，而供人赏花游览的园中小道并未设置垃圾箱。
园外配套：
停车难倒大批游客
如果说园内小型基础设施的缺乏只是让游客觉得些许遗憾，园外停车难则成了困扰众多游客的麻烦事。据介绍，一般的景区都会有大型停车场，停车位比较规范，工作人员也比较专业，都会将车辆引导至合适的停车位。
花会虽然过去了，但刚过大学路、牡丹路交叉口，道路两侧随处可见的“看车、停车收费”等标语仿佛能让人看到盛花期时停车的盛况。由于牡丹园停车场面积有限，盛花期时也将道路两侧作为临时停车场，让人难摸头绪。而4月22日大堵车，也让许多市民呼吁牡丹园周围尽快建立大型地下停车场。
许多市民及游客反映，把车开到停车场入口时，工作人员只管收费，不管引导，找起车位来比较费劲。
“由于无人引导、车位难找，我们的旅游大巴不得不先把游客卸下来，再开出很远找停车位。”吴新颖说，游园过程中，有些游客想提前回车上休息，却找不到自己所乘车辆。“我们在外地带团时，下车后都会提醒游客说，车辆会一直停在原处，中途累了可自行回车休息。”
软件服务：
文化内涵表现不足
花会过后的牡丹园异常宁静，园区工作人员告诉记者，花期期间的两场雨，浇败了牡丹，也浇走了大量游客，在这个依靠花香吸引游客的园子中，离了花，连普通市民都少有人来。
14日15时，百花馆里静得叹口气都能听见回声。作为园中重要景点，博物馆内设置大量与牡丹相关的珍贵文物，但记者却被告知，博物馆内并未配备专门的讲解人员，如游客想听讲解，需在入园处与导游自行联系。
据多家旅行社反映，由于牡丹园不太情愿将导游词提供给旅行社，因对新修缮的园内景点不是十分熟悉，没有最新的导游词就不能给游客提供很好的讲解服务。如游客想详解还需多花钱请园内讲解员，这对游客是笔额外的费用，让许多游客颇有意见。
文化是一个景区的灵魂，如果只有静态的景观，缺少对特色文化的演绎，将无法体现这种文化背景，景区吸引力会大打折扣。
“比如开封的清明上河园，里面有很多水浒传里的经典情节表演，让游客觉得很好玩，有互动性、参与性，园子一年四季都有很多人去。菏泽有很多关于牡丹的传说，要是能编排成短剧现场表演，一定能吸引更多的人气，旅游旺季也不用只依靠盛花期。”业内人士建议，牡丹园应挖掘文化内涵，发挥更大的旅游带动作用。
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