“泥巴0088”投诉“中国移动、支付宝花呗”，要求退款，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复。 消费者“泥巴0088”在5月17日向黑猫投诉平台反映：“开通的移动花卡套餐，已通过移动客服取消，但是支付宝花呗额度未解冻。打移动客服移动客服说我的手机号上没

“泥巴0088”投诉“中国移动、支付宝花呗”，要求退款，其中涉诉金额576元，目前投诉已回复。

消费者“泥巴0088”在5月17日向黑猫投诉平台反映：“开通的移动花卡套餐，已通过移动客服取消，但是支付宝花呗额度未解冻。打移动客服移动客服说我的手机号上没有这个套餐了，别的什么也查不到。支付宝客服说需要移动公司那边取消，还是什么的，不清楚具体什么时间能给解冻，再问别的就一直在说他们不清楚时间，要打电话问移动客服，移动客服压根就一句查不到什么信息。希望尽快给我解冻花呗额度”

商家“中国移动10086”5月17日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！”

消费者“泥巴0088”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“问题未解决，而且支付宝已经扣除我一个月的费用了，忘尽快解决”

投诉详情：移动花卡套餐已取消，花呗额度未解冻

3号排行榜：黑猫投诉：移动花卡套餐已取消，花呗额度未解冻