用户评分 服务态度： 5分 处理速度： 4分 满意度： 5分 “用户6071542651”投诉“毒app客户服务”，要求退还花呗手续费，其中涉诉金额18.86元，目前投诉已解决。 消费者“用户6071542651”在5月4日向黑猫投诉平台反映：“在毒app用花呗分期购买了一双AJ1，

用户评分
服务态度：5分
处理速度：4分
满意度：5分

“用户6071542651”投诉“毒app客户服务”，要求退还花呗手续费，其中涉诉金额18.86元，目前投诉已解决。

消费者“用户6071542651”在5月4日向黑猫投诉平台反映：“在毒app用花呗分期购买了一双AJ1，因平台鉴别不通过，平台退款了。但花呗还是收取手续费。毒APP要求我找花呗，我找了，花呗那边说在毒APP购买跟在淘宝购买不一样，在淘宝购买不确认收货退款是不收取手续费，但在毒APP就不一样。我不知道这是谁的责任，但这笔费用不应由我（买家）承担。”

商家“毒App客户服务”5月5日在黑猫投诉平台回复：“您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电”

投诉详情：退还花呗手续费

3号排行榜：黑猫投诉：退还花呗手续费（已解决）