“匿名”投诉“圆通速递”,要求赔偿解释,道歉,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。 消费者“匿名”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“送快递时,顾客刚好没在,就让快递员改天送,结果快递员不肯,让顾客5分钟内到,顾客说赶不及,结果那小哥直接开骂,还
“匿名”投诉“圆通速递”,要求赔偿解释,道歉,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月11日向黑猫投诉平台反映:“送快递时,顾客刚好没在,就让快递员改天送,结果快递员不肯,让顾客5分钟内到,顾客说赶不及,结果那小哥直接开骂,还骂顾客父母。然后把那个快递扔了。我打电话去圆通公司投诉,公司直接承认错误,说把快递员开除了,快递一共值500元,他们照价赔偿。让我到公众号去弄投诉。从4月17号开始到现在,投诉两次,都被驳回,说投诉不过。到现在都快一个月了。”
商家“圆通速递”5月11日在黑猫投诉平台回复:“您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢”
投诉详情:快递小哥无故骂人,还把快递扔掉。圆通公司自说要赔偿,可一个月了也没动静!